Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026

Esta política explica quais dados a Refrigerar — Tfrigo Ar coleta quando você visita nosso site ou entra em contato, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

Dados que você fornece. Quando você nos chama pelo WhatsApp ou por telefone, recebemos seu número, o nome que estiver no seu perfil e as informações que você escolher enviar sobre o problema do aparelho e seu endereço de atendimento.

Dados coletados automaticamente. Ao navegar no site, coletamos dados de uso por meio de cookies e tecnologias similares: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados são de natureza estatística e não identificam você diretamente.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e agendar o atendimento técnico
• Executar o serviço contratado e prestar a garantia
• Cumprir obrigações fiscais e legais
• Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Utilizamos o Google Tag Manager e o Google Ads para medir a eficácia da nossa publicidade — por exemplo, para saber quantas pessoas clicaram em um anúncio e depois entraram em contato. Essas ferramentas podem gravar cookies no seu navegador.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e pode gerenciar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato e do atendimento pelo tempo necessário para prestar o serviço, honrar a garantia e cumprir prazos legais e fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por prestadores que dão suporte à nossa operação, como o provedor de hospedagem do site e o Google (mensuração de anúncios). Esses parceiros só podem usar os dados para as finalidades que contratamos.

7. Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para tfrigoar@gmail.com ou chame no WhatsApp (19) 99529-8183. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e comunicaremos você e a ANPD nos casos previstos em lei.

9. Menores de idade

Nossos serviços são dirigidos a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: tfrigoar@gmail.com · (19) 99529-8183.